Behöver du göra en retur?

Vi har en enkel retur policy. Läs informationen nedan. Kostnad för retur är 59kr som dras av på din återbetalning.

Vad krävs för att du ska få göra en retur?

För att få göra en retur måste nedanstående punkter uppfyllas:

• Returen måste göras inom 30 dagar från det att du fått produkten / produkterna.

• Produkten / Produkterna får inte vara använda eller tvättade, de måste vara i orginalförpackning samt att orginal etiketten måste sitta kvar.

• Vi tar INTE tillbaka specialbeställningar, strumpor eller underkläder, specialtryckta produkter.

• Om du fått en trasig produkt, vänligen kontakta oss så ersätter vi dig.

Hur fungerar byten?

Vi gör inga direkta byten. Returnera istället produkten / produkterna du inte vill ha och sedan lägg en ny beställning på det du önskar. Retur görs enligt nedan instruktioner.

Hur gör du en retur?

1. Lägg produkten / produkterna tillsammans med följesedeln och paketera dem säkert. Om du vill göra retur på flera ordrar går det bra att lägga dem i samma paket så länge följesedlarna från båda ordrarna följer med. Alternativt skriver du en lista för innehållande ordernummer. 

2. PostNord: Klistra på den förtryckta returfraktetiketten som kom i lådan/påsen med din order på din förpackning och lämna in hos ett PostNord ombud.

3. BudBee: Du kommer att returnera ditt paket med PostNord och använder returfraktetiketten som medföljde paketet. Lämna in paketet hos ett PostNord ombud.

Kostnad för retur är 59kr. Vilket Betyder att när vi tar emot din retur så drar vi av 59kr på din återbetalning. Vi återbetalar inte fraktavgiften.

När vi tagit emot dina produkter gör vi en återbetalning till det konto / kort du använde vid betalning. Returhanteringen och återbetalningen tar upp till 30 dagar.

Har du  några frågor är du varmt välkommen att kontakta oss!